Súgó és támogatás

Első lépések

Öt egyszerű lépés, és már gyűjtöd is az értékeléseket.

Regisztrálj

Hozd létre az ingyenes fiókodat pusztán az e-mail-címeddel — küldünk egy varázslinket, jelszó nem kell.

Add hozzá a vállalkozásodat

Mesélj a vállalkozásodról, és kösd hozzá a Google Place ID-det. Itt megtalálod a Place ID-det, ha segítségre van szükséged.

Nyomtasd ki vagy oszd meg

Nyomtasd ki a QR-kódodat, vagy oszd meg az egyedi értékelésgyűjtő linkedet az ügyfelekkel a látogatás vagy a munka befejezése után.

Tedd ki a weboldaladra

Illessz be egyetlen szkript-címkét, és megjelenik az értékelő widget a weboldaladon. Működik WordPresszel, Wixszel, Squarespace-szel vagy sima HTML-lel.

Hagyd jóvá és növekedj

Nézd át a beérkező visszajelzéseket a vezérlőpultodon. Hagyd jóvá az értékeléseket, hogy megjelenjenek a widgeteden, és nőjön a Google-értékelésed.

Gyakori kérdések

Hogyan hagynak értékelést az ügyfelek?

Az ügyfelek beolvasnak egy QR-kódot, vagy egy általad megadott linkre koppintanak. Egy egyszerű űrlapon értékelik az élményüket. Az elégedett ügyfeleket meghívjuk, hogy értékeljenek a Google-on, a rosszabbra értékelők pedig egy privát csatornát kapnak, ahol közvetlenül neked küldhetnek visszajelzést — semmi terelés.

Megfelel ez a Google szabályainak?

Igen. Az értékeléstől függetlenül mindenki megkapja a Google-gombot — az elégedetlen ügyfeleket sosem zárjuk el a Google-tól, csak emellett kapnak egy privát visszajelzési lehetőséget is. Pontosan így ajánlja a Google az értékelések gyűjtését.

Nyilvánosan megjelennek a rossz értékelések?

Csak az általad kifejezetten jóváhagyott értékelések jelennek meg az értékelőfal-widgeteden. Az elégedetlen ügyfelek privát visszajelzése a vezérlőpultodon marad, hacsak nem döntesz úgy, hogy nyilvánosan válaszolsz a Google-on.

Hogyan teszem ki a widgetet a weboldalamra?

Másold ki az egyetlen szkript-címkét a vezérlőpultod „Weboldal widget" kártyájáról, és illeszd be a weboldaladba. Ha WordPresst használsz, van hozzá egy WordPress-bővítményünk. Wixhez vagy Squarespace-hez illeszd a kódot egy egyéni HTML-blokkba. Sima HTML-oldalaknál egyszerűen tedd a láblécbe, vagy oda, ahol az értékeléseket meg szeretnéd jeleníteni.

Lelassítja a widget a weboldalamat?

Nem. A widget aszinkron módon töltődik be, és egy shadow DOM-ban van elszigetelve, így nem blokkolja az oldal betöltését, és nem zavarja a többi szkriptedet. Ráadásul ellenálló — ha valami elromlik, csendben elhallgat, és nem töri el a weboldaladat.

Mi a különbség az Ingyenes, a Pro és a Business csomag között?

Az Ingyenes 1 vállalkozást tartalmaz havi 10 e-mailes értékeléskéréssel és Dexuro-felirattal a widgeten. A Pro (havi $19) eltávolítja a feliratot, és havi 500 e-mailes értékeléskérést, valamint AI-válaszjavaslatokat ad. A Business (havi $49) akár 10 telephelyet is támogat, mindegyikhez külön értékelőfallal és QR-kóddal.

Bármikor lemondhatom?

Igen. Nincs szerződés vagy hosszú távú elköteleződés — mondd le, amikor csak szeretnéd, és többé nem számlázunk. Az értékeléseid a tiéd maradnak a lemondás után is.

Milyen gyakran frissül a Google-értékelésem?

A widgeted naponta szinkronizál a Google-lal, így az értékelésed és a véleményszámod naprakész marad. Maguk az értékelések néhány órát késhetnek, mielőtt megjelennek, miután a Google jóváhagyta őket.

Mi történik az adataimmal, ha lemondom?

Az értékeléseid, visszajelzéseid és vállalkozási adataid a fiókodban maradnak. Ha lemondod, bármikor visszajelentkezhetsz, hogy exportáld az adataidat, vagy újra bekapcsold a szolgáltatást.

Küldtök e-maileket az ügyfeleimnek?

Nem. Sosem küldünk e-mailt az ügyfeleidnek. Értékeléskérő e-mailek csak akkor mennek ki, ha te manuálisan elindítod őket a vezérlőpultról — mindig te irányítasz. Az ügyféllistádat semmi másra nem használjuk.

A widget beágyazása

Add hozzá az értékelőfaladat bármelyik oldalhoz egyetlen szkript-címkével.

Másold ki ezt a kódot, és illeszd be a weboldaladba. Cseréld a YOUR_KEY-t a vezérlőpultod Weboldal widget kártyáján található kulcsra.

<script src="https://try.dexuro.dev/w.js" data-key="YOUR_KEY" async></script>

Hol találod a YOUR_KEY-t: Jelentkezz be a vezérlőpultodra, nyisd meg a „Weboldal widget" kártyát, és másold ki az ott látható kulcsot. Illeszd be a YOUR_KEY helyére a fenti kódban.

„Foglalj most" gomb hozzáadása

Egy kis gomb, amely megnyitja a foglalási oldaladat — könnyedebb, mint a teljes naptár-beágyazás.

Másold ki ezt a kódot, és illeszd be a weboldaladba. Cseréld a YOUR_BUSINESS-t és a YOUR_EVENT-et a vállalkozásod slugjára és az eseménytípus slugjára (mindkettő ott van az egyes eseménytípusok mellett a vezérlőpultod Foglalás szekciójában, ahol ennek a kódrészletnek egy kész, másolható változata is megtalálható).

        <script src="https://try.dexuro.dev/btn.js" data-business="YOUR_BUSINESS" data-event="YOUR_EVENT" data-label="Book now" async></script>
      

A gombra kattintva a nyilvános foglalási oldalad új lapon nyílik meg — nincs iframe, nincs más beállítani való. Az alapértelmezett Dexuro-türkiz színnel jelenik meg; az első verzióban nincs hozzá külön márkaszín-beállítás.